25 сентября состоялась первая кейс-мастерская «Анализ профессионального кейса, разбор реальных ситуаций «Сложный клиент».
Целью мероприятия стало формирование у специалистов четырёх территорий (Сосновский, Моршанский, Пичаевский, г. Моршанск) навыков освоения структуры анализа профессионального кейса и разбора ситуаций, связанных с «трудным случаем» в работе с семьёй.
Это была не просто встреча, а по-настоящему тёплый и душевный день, наполненный поддержкой, открытиями и желанием помогать.
С приветственным словом выступили Барсукова Елена Михайловна, директор ТОГБУ «Центр «Ради будущего»», и Нефедова Маргарита Васильевна, начальник отдела образования Сосновского муниципального округа. Затем, разделившись на группы, участники знакомились и представляли своё знакомство так искренне и живо, что сразу стало ясно: здесь собрались люди, которым небезразлично своё дело. Вспоминали факты о родных территориях, находили общие увлечения, удивляли необычными достопримечательностями — и каждого встречали с радушием. Мы узнали друг о друге много нового и тёплого.
Далее началась серьёзная и важная групповая работа с кейсами «В фокусе мишени»: каждая команда искала точки опоры, которые действительно помогут в работе с семьёй. Специалисты с неравнодушием и вниманием разбирали кейсы, предлагали, какие мишени являются первоочередными, чтобы помочь семье. В формате мирового кафе «От мишени к действиям» участники переходили от стола к столу и дополняли эти мишени, опираясь на реальные ситуации. Прозвучало много интересных идей: цифровой психолог, площадка «Управление гневом» и другие. Чувствовалось, что за каждым кейсом — чья-то судьба, чья-то боль и надежда, и что вместе мы можем найти верный путь.
Поскольку работу с семьями в трудной жизненной ситуации в основном ведут женщины, для профилактики эмоционального выгорания была проведена ресурсная техника «Василиса Прекрасная». Каждая создавала свою «Василису», украшала её, надевала кокошник — и в этом творчестве было столько света и доброты! Когда открывали конверты с мотивационными открытками, на лицах вспыхивали восторг и удивление. Эти маленькие послания обязательно будут согревать специалистов в их нелёгкой работе. Отдельное спасибо Александра Надеждина за дизайн мотивационных открыток — они сделали этот момент особенно тёплым и запоминающимся.
Завершился день экскурсией в Сосновский районный краеведческий музей. Небольшой, но богатый экспозицией, бережно хранящий историю родного края, он никого не оставил равнодушным. Мы с большим интересом слушали рассказ экскурсовода Алексея — спасибо ему за увлекательную экскурсию и яркие впечатления от истории Сосновки!
Встреча получилась по-настоящему тёплой и полезной. Такой формат помогает увидеть, как похожие задачи решают коллеги в других округах, и главное — договориться о конкретных совместных шагах. В итоге мы зафиксировали направления сотрудничества и каналы взаимодействия, чтобы помощь детям и семьям была более адресной и своевременной.
Мероприятие проводилось в рамках проекта «Кейс академия как инструмент развития малых территорий, поддержки местных сообществ и уязвимых групп» реализуемого Благотворительным фондом Обществом развития продуктивных инициатив (г. Пермь) при поддержке благотворительного Геннадия Тимченко.
