Конфликт — это наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, взглядах, целях, возникающих в процессе социального взаимодействия.
Самые распространённые виды конфликтов — с преподавателями, родителями и сверстниками.
Каждый имеет свои особенности:
- например, в конфликте с педагогом силы всегда не равны;
- споры с родителями случаются чаще других в силу родственной близости;
- а конфликты в подростковой среде отличаются жестокостью и борьбой за статус в группе.
- Для предотвращения таких моментов существует технология бесконфликтного общения. Изучению этой технологии был посвящён очередной час педагогического просвещения в Доме детского творчества.
Участники семинара узнали, что данная технология строится на основе трёх пунктов: принципа «Вам важно», техники «Я-высказывания» и просьбы, как побуждению к действию.
В ходе игрового тренинга, педагоги научились использовать данную технологию в сложных ситуациях при общении с детьми и взрослыми.
